Quelle lecture conseiller aux entrepreneurs de demain ? C’est la question qui a été posée à 7 grandes pointures du paysage entrepreneurial bruxellois.
Les conseils d’entrepreneurs bruxellois…
- Liberté & Cie : quand la liberté des salariés fait le bonheur des entreprises par Isaac Getz et Brian Carney
Ce livre propose au manager une réflexion sur l’implication des employés dans l’entreprise comme facteur de réussite.
Il décrit l’expérience d’entreprises à forte croissance qui ont fait le choix de la confiance, de la responsabilité et de la participation des employés dans la gestion de leur organisation. Dans la même lignée, le concept d’entreprise « libérée » a été récemment vulgarisé dans une émission d’Arte consacrée à l’instauration du bonheur au travail. Il s’agit d’entreprises où la grande majorité des salariés ont une liberté et une responsabilité complète pour entreprendre toute action qu’ils pensent être la meilleure pour l’entreprise. Poussé à l’extrême, ce principe implique de placer l’objectif à atteindre comme seul mot d’ordre et de déléguer complètement la manière d’y parvenir au travailleur.
« Ce livre confirme mes convictions d’entrepreneur. Manager, c’est faire confiance, développer une vision forte et canaliser les énergies de chacun pour trouver le chemin du succès », confie Denis Steisel, co-fondateur d’Emakina, leader européen dans la communication digitale.
- Homme d’affaire malgré moi: Confessions d’un alter-entrepreneur par Yvon Chouinard
Ce livre aide l’entrepreneur à se poser la question des valeurs fondamentales qu’il souhaite intégrer dans son organisation.
Il raconte l’histoire d'un homme à l'esprit rebelle devenu chef d'entreprise malgré lui. Il décrit comment ce même businessman a su intégrer sa passion pour les sports extrêmes, pour la protection de l'environnement et son éthique au cœur de sa société, sans jamais se compromettre. Patagonia est aujourd’hui l'archétype de l'alter-entreprise, respectueuse de ses employés et de l'environnement, ne perdant jamais de vue la finalité économique lui assurant sa pérennité et sa réplication.
Pour Anna Balez, fondatrice de Tale Me (premier service en ligne de location de vêtements pour enfant de 0 à 4 ans et futures mamans), « Yvon Chouinard est un modèle qui doit inspirer tout créateur d’entreprise. Sans lui apporter de réponses toute faites, il l’incite à avoir une réflexion critique sur la façon de concilier ses valeurs et la réussite de son entreprise ». Lauréate de la BSE Academy 2013, l’entreprise Tale Me connait un succès grandissant.
- L’entreprise du bonheur par Tony Hsieh
Dans ce livre, un géant de l’e-commerce donne des pistes concrètes pour placer la satisfaction clients au cœur du développement d’entreprise.
Zappos est une entreprise de vente en ligne que son succès a rendue légendaire dans le monde entrepreneurial. Pour y parvenir, Tony Hsieh a mis au cœur de ses préoccupations le bonheur de ses employés et de ses clients. Dans son livre, il partage, souvent avec humour, les leçons qu’il tire de son parcours et donne des pistes concrètes pour appliquer sa formule gagnante à n’importe quelle organisation : étonner le client par la qualité du service, être drôle et un peu insolite, créer une équipe constructive et animée par un même esprit en sont quelques exemples.
« Ce livre m’a aidé à recentrer le focus sur nos clients et sur nos ventes. Grâce à ce livre, nous avons mis en place une logique d’enchantement-clients qui porte ses fruits » précise Pierre Buffet, CEO d’Acar’up, laboratoire pharmaceutique bruxellois actif dans l’allergie aux acariens et occupant aujourd’hui 12 personnes.
Les conseils d’experts entrepreneuriaux bruxellois…
- 100 euros pour lancer son business par Chris Guillebeau.
Ce livre contredit l’idée qu’il faut être plein aux as pour réussir et valorise la débrouillardise des entrepreneurs.
Dans la lignée de la vidéo, « la chance est une compétence et elle se travaille » disponible en ligne, ce bouquin véhicule l’idée qu’on peut se lancer avec peu d’argent mais aussi que nous sommes tous des entrepreneurs inattendus aux compétences multiples. Concrètement, il fournit une série de conseils et exemples pour faire connaitre à moindres coûts son produit ou service. Il prétend ainsi qu’à l’avenir « seuls les paresseux non créatifs paieront encore pour promouvoir leur entreprise ».
Pour Jean-Olivier Collinet, Administrateur Délégué de JobYourself (coopérative d’activités qui accompagne les chercheurs d’emploi et allocataires sociaux dans leur lancement comme indépendant), « ce livre met en exergue l’importance de comprendre qu’entreprendre est plus souvent une question d’attitude que de moyens. Il existe d’ailleurs aujourd’hui un nombre croissant de possibilités pour devenir créateur de son propre emploi ».
- Le Manuel du créateur de start-up : étape par étape, bâtissez une entreprise formidable par Steve Blank
Ce livre vous fera devenir maître dans la démarche du développement par la clientèle et profiter d’outils pratiques pour la mettre en place.
La méthodologie du « développement par la clientèle », conçue par Steve Blank, est à l’origine du mouvement Lean Start-up. « Sortez de votre bureau ! Allez à la rencontre de vos futurs clients, faites preuve d'agilité et n'hésitez jamais à changer radicalement de direction » sont ses principaux enseignements.
Pour Bruno Wattenbergh, Directeur Général d’impulse.brussels (interlocuteur privilégié des entrepreneurs pour les informer ou les accompagner dans des secteurs d’innovation spécifiques), « ce livre est une véritable boîte à outils qui fournit à chaque entrepreneur qui développe des produits physiques ou numériques, des conseils pratiques et des processus spécifiques à suivre pour créer une entreprise viable et profitable ».
- Getting to yes : negotiating an agreement without giving in par Roger Fisher et William Ury
Ce livre est un classique incontournable des principes de la négociation et de la vente, principes qui sortent d’ailleurs du cadre strictement entrepreneurial.
Ce livre met en exergue l’idée que quel que soit le domaine (famille, travail, politique…), et que nous en soyons conscients ou non, nous devons négocier. Il avance que l’on a tendance à régler trop souvent les différends par un tour de force et qu’en instaurant ainsi un vainqueur et un vaincu, on crée le risque de créer de nouveaux conflits. Rédigé par des spécialistes américains de la négociation et de la médiation, ce livre expose concrètement des stratégies éprouvées pour apprendre à négocier et parvenir à un accord satisfaisant pour les deux parties.
Pour Olivier Willocx, Administrateur délégué de BECI (Chambre de Commerce & Union des Entreprises de Bruxelles qui représente des milliers d’entreprises, assure la défense de leurs intérêts et leur offre des services visant à faciliter leur gestion), « ce livre est un classique incontournable pour entrepreneurs. Il est d’une utilité certaine pour tous les entrepreneurs qui doivent prendre des décisions et convaincre ».
- Effectuation, les principes de l’entrepreneuriat pour tous par Philippe Siberzahn
Ce livre présente l’effectuation, « la logique des entrepreneurs experts » ou théorie qui casse le mythe classique autour l’entrepreneur à succès.
Philippe Siberzahn y vulgarise les grands principes de l’effectuation déjà évoqués dans un article précédent. Basé sur les travaux de Saras Sarasvathy, son ouvrage explique comment les entrepreneurs fonctionnent et prennent leurs décisions. Il décrit cinq principes appliqués systématiquement, sans en être nécessairement conscients. Les travaux de Saras Sarasvathy ont ouvert une période nouvelle où nous pouvons parler de l’entrepreneuriat tel qu’il est, non tel qu’on se le représente, tel qu’on aimerait qu’il soit ou même tel que les entrepreneurs nous le décrivent.
A l'heure où la littérature sur l'entrepreneuriat se multiplie, « il est utile de revenir à la réalité du terrain et casser quelques mythes » estime Olivier Witmeur, Professeur d’entrepreneuriat à la Solvay Brussels School of Economics and Management. « Nous sommes ici loin de la mode des post-it et des analyses plus ou moins validées. Il s'agit avant tout d'optimiser les ressources dont chacun dispose, de construire et affiner son projet par étape successive tout en gardant le contrôle de la situation ».
Et vous, quelle lecture inspirante conseilleriez-vous à vos pairs ? N’hésitez pas à le partager en commentaire. Votre avis nous intéresse !