Parlez-vous durable?

Transition économique, transformation durable, gouvernance participative : ça en fait des néologismes à retenir si vous n’êtes pas du milieu. Mais s’inscrire dans une démarche durable, c’est aussi assurer à votre entreprise tout un tas de privilèges… Depuis avril 2024, les entreprises reconnues comme exemplaires sur le plan environnemental et/ou social peuvent percevoir une majoration des aides économiques pouvant aller jusqu’à 45%. On vous a donc décliné un petit lexique pour devenir un.e as du durable.

En 2030, tous les outils et soutiens économiques de la Région seront réorientés pour se concentrer sur les entreprises qui auront fait le choix de l’exemplarité sociale et environnementale. L’initiation à la transformation durable, ça commence maintenant !

La transition économique

La Transition Economique, c’est la transformation progressive des activités économiques à Bruxelles, afin de tacler les défis sociaux et environnementaux actuels et futurs et d’encourager la création - et le maintien - d’emplois de qualité. Elle trace la voie vers une économie prospère, locale, durable, résiliente, moins dépendante de l’extérieur et des chocs internationaux.

Et la « Shifting Economy », alors ? Il s’agit du nom donné à la stratégie de mise en place de cette transition pour la Région de Bruxelles-Capitale. Concrètement, elle se décline en un plan d’actions de plus de 200 mesures. 

Les critères ESG

Les piliers ESG, ce sont des critères mondiaux utilisés pour mesurer la durabilité d’une entreprise (en dehors des critères financiers habituels). Ils investiguent les dimensions environnementale (climat, énergie, mobilité, logistique…), sociale (égalité des genres & des chances, diversité, emploi, bien-être au travail…) et de gouvernance (certification, objectifs de développement durable, commerce équitable…) de votre activité. Vous les retrouverez également dans tous les outils internationaux de rapports concernant la durabilité des entreprises, comme la nouvelle directive européenne CSRD par exemple. Comprendre les piliers ESG c’est déjà comprendre le cadre européen à suivre pour la durabilité des entreprises.

En intégrant ces critères dans votre gestion globale, ces critères permettent :

• d’accroître les performances de votre entreprise
• de valoriser son image, notamment auprès d’investisseurs

hub.brussels s’est appuyée sur ces critères pour construire son outil gratuit de transformation durable. 

Faites le test !

Les Objectifs de Développement Durable (ODD)

Les Objectifs de Développement Durable sont un appel à l’action des Nations-Unies à tous les pays membres afin de promouvoir la prospérité économique tout en protégeant la planète et faire en sorte que les humains se développent dans la paix et la prospérité, d’ici à 2030. La région s’appuie sur ces 17 objectifs pour sa stratégie et définir ses objectifs en matière de Transition Economique. 
Car c’est beau de rêver, mais c’est encore mieux d’agir. Or, vous pouvez le faire directement à l’échelle de votre entreprise en l’alignant sur un ou plusieurs ODD : répondre aux besoins humains fondamentaux, assurer la protection de l'environnement tout en luttant contre les changements climatiques... 

Et concrètement, pour votre entreprise ?

• Pour tacler la pauvreté : développer des produits ou services spécifiques aux personnes les plus vulnérables (ex : la location de certains biens plutôt que leur achat)
• Pour protéger la santé : innover pour rendre ses produits et services sûrs et sains pour les utilisateurs et l’environnement, notamment en évitant les produits classés cancérigènes ou toxiques.
• Pour assurer un travail décent : payer ses taxes à un niveau "fair" où les activités productives ont lieu.
• Pour réduire le gaspillage énergétique : développer des produits ayant une très faible consommation en énergie, sensibiliser les clients aux moyens de limiter la consommation en énergie des produits achetés, proposer des contrats d’entretien permettant d’effectuer des réglages en termes de consommation énergétique, etc.
• …

L’économie circulaire

L’économie circulaire est un système économique qui, comme son nom l’indique, vise à boucler la boucle du durable. Les modèles circulaires veillent à augmenter l’efficacité de l’utilisation des ressources et à diminuer l’impact sur l’environnement. Cela peut se faire notamment par le biais d’une conception intelligente des produits et services ou une réutilisation des ressources déjà présentes dans l’économie ou encore une utilisation partagée des ressources.

Et concrètement, comment la mettre en place dans votre entreprise ?

• via l’utilisation de matières recyclées/réutilisées/réparées/remanufacturées
• en mutualisant les commandes/outils/espaces/places de parking/bureaux... avec une autre entreprise ou avec le citoyen
• en concevant des produits faciles à démonter et réparer
• en faisant de l’upcycling (transformation de déchets en nouvelles ressources)

L’inclusion sociale

L'inclusion implique d'intégrer totalement, dans votre entreprise, des personnes en tant qu'individus, en tenant compte de leurs besoins spécifiques. Une politique de diversité au sein d’une entreprise permet en effet de refléter la diversité existante au sein de la société : genre, sexe, origine ethnique, handicap...

Cette inclusion s’accompagne de mesures pour assurer le bien-être de ces membres du personnel au sein de votre entreprise. Il s’agit de permettre à ces personnes de participer pleinement à la vie de l'entreprise dans un climat serein et de ne pas se trouver isolés. Une situation gagnante tant pour votre personnel que pour votre entreprise !

Et concrètement, pour votre entreprise ?

Choisissez de faire de la diversité de votre entreprise une richesse et réalisez un plan de diversité.

• Mettez en place des aménagements dans vos bureaux pour les personnes souffrant de problèmes physiques
• Pratiquez l'écriture inclusive dans votre communication interne
• Proposez un groupe de travail multiculturel pour vérifier qu'il n'y ait pas de discriminations dans les processus internes
• Encouragez les congés de parentalité tant pour les hommes que pour les femmes

Si elle est correctement gérée, la promotion de la diversité et de l'inclusion sur le lieu de travail présente de nombreux avantages ! Retrouvez d'autres conseils pratiques dans cet article.

La gouvernance participative

Par gouvernance participative, on entend le fait d’intégrer toutes les personnes travaillant pour un projet dans les processus de décisions. Il s’agit du personnel de l’entreprise mais également les fournisseurs, bénévoles, ainsi que la clientèle et les bénéficiaires. 
L'enjeu est également d’assurer une transparence totale entre ces parties prenantes pour qu’elles comprennent les décisions prises et qu’elles puissent également prendre part à leur vote.  Ce modèle contribue à la qualité des prises de décision et à l’amélioration de la performance d’une organisation. À condition d’être bien organisé…

Et concrètement, pour votre entreprise ?

• Diversifiez la composition des membres de votre Conseil d'Administration/Board/Comité de direction : inclusion d'autres personnes que les fondateurs et actionnaires.
• Désignez un conseiller interne en prévention/personne de confiance, feedback anonymes des employé·e·s vers les managers…
• Publiez des documents officiels de manière transparente : liste des membres du Conseil d'administration, organigramme...
• Créez des moments spécifiques de consultation relatifs à la stratégie de développement, la validation des comptes annuels et du rapport d'activités, la politique de gestion du personnel...
• ...

L’écogestion

L’écogestion ou management environnemental consiste à intégrer l’environnement dans la gestion quotidienne d’un organisme à travers un ensemble de bonnes pratiques. En Région bruxelloise, l’écogestion des entreprises peut être récompensée par le label Entreprise Ecodynamique.

Et concrètement, pour votre entreprise ?

Prenez connaissance des bonnes pratiques environnementales et mettez-les en œuvre. Quelques exemples de bonnes pratiques :

• Choisissez du mobilier de seconde main, de réemploi ou labélisé pour aménager votre bureau ou votre commerce
• Allez plus loin dans le tri de vos déchets en faisant par exemple valoriser vos déchets organiques pour le méthanisation via un opérateur spécialisé
• Utilisez des de verres et de tasses réutilisables, tant pour vos visiteurs que pour votre personnel
• Utilisez des produits d’entretien naturels biodégradables pour le nettoyage de vos espaces de travail
• Remboursez la totalité des frais de transport en commun de votre personnel

L'écoconception 

L'écoconception vise à prendre en compte les impacts environnementaux d'un produit ou service dès sa conception. Vade retro satanas, obsolescence programmée ! On va améliorer les caractéristiques techniques des produits et en faciliter la maintenance prédictive, la réparation et, à terme, le recyclage.

L'écoconception des services (par exemple un service de nettoyage) vise à mettre en place des bonnes pratiques environnementales pour chacun des aspects du service : choix des produits écologiques, recours au vélo pour les déplacements, etc.

Et concrètement, pour votre entreprise ? 

• Concevez vos produits ou services de manière modulaire et démontable.
• Optez pour des pièces interchangeables qui s'adaptent à des outils standard.
• Facilitez l'entretien et la réparation de vos produits ou services.
• Rendez vos produits ou services multifonctionnels.
• Priviligiez la sobriété numérique (voir plus bas).
• Fournissez des services écoresponsables.

Le greenwashing et le socialwashing

Le greenwashing, c’est se donner une image de marque plus responsable, éthique et écologique que ça n’est en réalité. C’est une pratique qui est désormais interdite par la loi car elle participe à la désinformation des consommateurs. On épinglera, notamment, les marques de fast-fashion qui parlent de gammes « éco-responsables », ou les entreprises de boisson qui disent utiliser des produits recyclables pour leurs contenants alors qu’il n’en est rien.

Ce phénomène de désinformation est également présent sur l’engagement social des entreprises ; on parle alors de social washing.

À noter que les entreprises peuvent parfois faire du greenwashing même lorsqu'elles ont de bonnes intentions. Quelques conseils pour éviter le greenwashing ou socialwashing par inadvertance :

• Expliquez précisément ce qui est écologique dans votre produit ou service : n'utilisez pas de termes flous tels que "écologique", "naturel", "vert", "green", "circulaire", "diversité"… . Exemple : un fabricant de jeans explique qu'un nouveau processus de production lui permet d'utiliser 37 % d'eau en moins qu'auparavant. C'est plus précis que de dire : "Ces jeans sont écologiques".
• Prouvez vos promesses environnementales et sociales par des chiffres. N'utilisez que des chiffres récents qui peuvent être vérifiés. Si possible, incluez des certifications tierces crédibles.
• Esquissez un tableau complet : un seul de vos services ou produits est-il durable ? Dans ce cas, vous ne pouvez pas affirmer que l'ensemble de votre entreprise est durable. Vous allez devenir (encore plus) durable à l'avenir ? Vous pouvez le faire savoir à vos clients dès maintenant. Veillez simplement à préciser qu'il s'agit de projets futurs et soyez précis quant à vos objectives et à vos échéances afin que les consommateurs puissent vous rendre des comptes.
• Veillez à ce que les images des publicités et des emballages ne soient pas trompeuses : n'utilisez pas la couleur verte ou des images de la nature pour laisser entendre que vos produits ou votre marque sont respectueux de l'environnement si ce n'est pas le cas.

La sobriété énergétique 

La sobriété concerne la réduction volontaire et organisée de la quantité d’énergie utilisée dans toutes les activités d’une entreprise.

Et concrètement, pour votre entreprise ?

• Réalisez un diagnostic énergétique et mettez en place des mesures de réduction des consommations
• Utilisez des matériaux bio -sourcés permettant une meilleure isolation (argile, liège...)
• Choisissez un fournisseur d'électricité 100% verte
• Installez des panneaux photovoltaïques avec stockage ou partage de l'électricité produite

Numérique responsable

Les pratiques durables de votre entreprise concernent aussi votre gestion informatique et vos outils numériques. En adoptant une politique “numérique responsable”, vous réduisez l’impact écologique et social de vos outils technologiques. 

Et concrètement, pour votre entreprise ?

• Plus des trois-quarts des impacts environnementaux du numérique sont liés à l'étape de fabrication (avec l’extraction des matériaux): favorisez donc la fin de vie de votre matériel informatique obsolète et optez pour un partenariat avec une filière de reconditionnement et de recyclage ou faites-en don à des associations
• Signez la charte du numérique responsable de l’Institut du Numérique Responsable (ISIT) et découvrez des outils concrets pour renforcer vos pratiques durables
• Pratiquez l’écoconception pour votre site web.

Je commence par où ?

Pour pouvoir avancer, il faut parfois savoir reculer. Les équipes de hub.brussels vous proposent donc un petit coup d’œil rapide dans le rétroviseur pour faire le point sur la situation de votre entreprise en matière de transition économique.

Notre outil de calcul de la transformation durable émet, après une vingtaine de questions à choix multiple, un ensemble de recommandations adaptées à la situation de votre entreprise. Simple d’accès et d’utilisation, il vous renvoie vers toute une série de liens utiles pour tirer parti de cette démarche : les primes auxquelles vous avez droit, les formations & coachings gratuits pour aller encore plus loin… Prêt à shifter ?

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