Hoe vind ik buitenlandse klanten: 7 prospectiemethodes

Wil je starten met export, maar weet je niet wat de beste manier is om internationale klanten te vinden? Deze prospectiemethodes zetten je op weg.

Individuele en groepszakenreizen

Van eigen prospectiereizen tot deelnames aan buitenlandse handelsmissies: je internationale contacten persoonlijk ontmoeten, is dé manier om je exportverhaal op de rails te krijgen. Tegelijk is dit ook een van de duurste prospectiemethodes. Een goede voorbereiding is daarom cruciaal. Plan bijvoorbeeld tijdig je vluchten en hotels, combineer meerdere bedrijfsbezoeken en ga na of je recht hebt op een exportsubsidie. Omgekeerd kan het ook nuttig zijn om buitenlandse prospecten na een zakenreis uit te nodigen in Brussel. Voor niet-Europese contacten kan u daarvoor rekenen op een uitnodigingspremie.

Beursdeelnames

Geen tijd om al je buitenlandse leads op te zoeken in hun thuisbasis? Op een internationale vakbeurs – die misschien dichter bij de deur is – ontmoet je op korte tijd veel (potentiële) klanten uit alle uithoeken van de wereld. Om de kosten binnen de perken te houden, kan je bovendien rekenen op financiële steun van Brussel Economie en Werkgelegenheid. Ons advies: besteed na een beursdeelname voldoende tijd om de contacten intensief op te volgen. Dat is de enige manier om opportuniteiten ook effectief te verzilveren. Verschillende grootschalige rondvragen wijzen uit dat daar nog al te vaak het schoentje wringt.

TIP: in de exportagenda van hub.brussels vind je meerdere groepszakenreizen, handelsmissies en collectieve beursdeelnames terug, waaraan je voordelig kan deelnemen.

Website

Heb je een meertalige website die is aangepast aan je verschillende doelgroepen, dan verhoog je aanzienlijk je kansen op succes. Volgens hub.brussels, dat Brussels bedrijven helpt met hun exportplannen, zou liefst 40% van de Belgische exportbedrijven via deze weg worden benaderd. Potentiële klanten krijgen er immers een goed beeld van je aanbod, verkoopkanalen, referenties, waarden en geografische aanwezigheid.

Klantenrelaties

Denk erover om je eigen klanten in te zetten als prospectiemiddel. Prospects zullen doorgaans meer geloofwaardigheid hechten aan hun referenties dan aan jouw pitch. Zijn je klanten dus tevreden en hebben ze een internationaal netwerk? Probeer er subtiel voor te zorgen dat ze jouw merk bij hun contacten uitdragen. 

Sociale media

Veel startende exporteurs met een beperkt budget specialiseren zich in (onrechtstreekse) prospectie via sociale media. Vandaag willen klanten het nieuws rond hun favoriete merk volgen, met hen in interactie gaan en – in zekere zin – meewerken aan hun ontwikkeling. Speel daarop in met een doordachte socialemediastrategie.

Telefoon en mail

Deze traditionele prospectiemethode geniet bij veel ondernemers nog de voorkeur omwille van de lage kosten. Mailadressen en telefoonnummers zijn bovendien makkelijk online te vinden. Maar de return on investment is eerder gering. Verhoog je kansen door je communicatie goed voor te bereiden, te personaliseren en op te volgen.

Online adverteren

Via Google en sociale media kan je eenvoudig adverteren. Zo ben je zeker dat je prospects bij jouw website uitkomen als ze op zoek gaan naar producten of diensten die jij aanbiedt. Je advertentie staat immers boven de eerste zoekresultaten in de resultatenlijst. Vaak kan je ook focussen op bepaalde leeftijdsgroepen, functies, locatie en andere parameters om je doelgroep heel precies af te bakenen.