hub.academy

Omschrijving

Consumer Law Ready organiseert opleidingen voor zelfstandigen en kmo's, maar ook voor werknemers van organisaties die kmo's ondersteunen op het gebied van verkoop en dienstverlening aan consumenten, en werknemers van organisaties die dagelijks worden ingeschakeld om bij te dragen tot de bewustmaking van de regels die de betrekkingen tussen kmo's en consumenten regelen (werknemers van bemiddelingsdiensten, beroepsorganisaties, geschillenbeslechtingsinstanties, enz.) 

Het doel van de dagopleiding is dan ook om de deelnemers de kennis en vaardigheden bij te brengen die ze nodig hebben om zelfstandigen en werknemers van kmo's op te leiden in de verschillende aspecten van het consumentenrecht.

Consumer Law Ready is ontwikkeld door Eurochambres, BEUC (de Europese Consumentenorganisatie) en de Europese Vereniging van Ambachtelijke, Kleine en Middelgrote Ondernemingen.

Programma

Het programma is opgebouwd rond vier thema's:

• Informatieverplichtingen en het herroepingsrecht;
• Juridische en commerciële garanties;
• Oneerlijke praktijken en oneerlijke contractvoorwaarden;
• Klachtenregeling.

Door wie?

• Jacques Laffineur, Lead Trainer Consumer Law Ready, advocaat bij de balie van Brussel en onderzoeker aan de UCLouvain (alumni)
• Grégory Renier, Lead Trainer Consumer Law Ready, Onderzoeksmedewerker aan de UCLouvain

Formaat?

In de kantoren van hub.brussels

Wilt u de kwaliteit van uw uitwisselingen met de mensen met wie u werkt verbeteren en praktische hulpmiddelen krijgen voor het ontwikkelen van een vertrouwensrelatie? Deze cursus helpt je om je overtuigingen over de Ander te deconstrueren en je communicatie aan te passen om hun verwachtingen beter te begrijpen en eraan te voldoen. Je leert de waarden en referenties van andere culturen te verkennen om misverstanden te voorkomen en je interculturele onderhandelingsvaardigheden te ontwikkelen. Deze workshop is een aanvulling op de sessie over culturele communicatie die vorig jaar werd georganiseerd met Ihsane Haouach.

Doelstellingen van de cursus 

1. Je eigen culturele vooroordelen identificeren om de verwachtingen van anderen beter te begrijpen en in te lossen. 
2. Raak vertrouwd met de problemen en obstakels waarmee diversiteitsondernemers in het veld worden geconfronteerd.
3. Versterk uw interculturele communicatievaardigheden met behulp van praktische hulpmiddelen en rollenspellen.
4. Evalueer alle verworven vaardigheden aan het einde van de cursus.

Door wie

Interra est une association sans but lucratif qui œuvre pour l'inclusion des migrants et la sensibilisation aux questions de migration, de cohésion sociale et des différences culturelles.

Hun missie:

• Ontmoetingen tussen nieuwkomers en buurtbewoners bevorderen door de vaardigheden, kennis en knowhow van elk individu te benadrukken.
• Ruimten creëren voor discussie en uitwisseling om wederzijdse openheid, culturele uitwisseling en samenleven aan te moedigen.
• De gastsamenleving informeren over de rijkdom van immigratie, met als doel een ander perspectief te bieden op zowel immigratie als de gastsamenleving.
• Innovatieve instrumenten voorstellen om migranten in staat te stellen autonoom en geëmancipeerd te worden.

Deze workshop wordt geleid door Patricia Gutierrez, psycholoog en trainer in interculturele communicatie, en Nicolas Vezzoli, ondernemerscoach, InterLab.

Formaat

Face-to-face bij hub.brussels

Dagelijks verwerken we informatie over onze familie, vrienden en professionele contacten. Het is daarom essentieel om onze verplichtingen te begrijpen, zeker als we technologische tools gebruiken om ons daarbij te ondersteunen.

Tijdens deze introductiesessie over de GDPR leer je de basisconcepten en belangrijkste principes kennen, aangevuld met concrete voorbeelden die elke ondernemer, die je begeleidt, zullen aanspreken.

De sessie wordt geleid door Mélanie Gerlanche, een juriste met een passie voor gegevensbescherming en de impact ervan op mensenrechten en vrijheden. In 2021 richtte ze, na 13 jaar in loondienst, Legally Mel SRL op om ondernemers te helpen goede GDPR-praktijken in hun werking te integreren via training en begeleiding. In haar toolbox: juridisch ontwerp, heldere uitleg en antwoorden op vragen over ethische en verantwoorde digitale tools.

Deze workshop geeft een overzicht van de belangrijkste financiële en niet-financiële gevolgen van het aanwerven van een werknemer.

De sessie wordt geleid door meester Pierre Degouis, een advocaat gespecialiseerd in arbeidsrecht. Hij adviseert zowel werkgevers als werknemers over alle juridische aspecten van de arbeidsrelatie.

In 2013 richtte hij het kantoor GDD Avocats.e.s op, na meerdere jaren ervaring bij een internationaal advocatenkantoor.