Lancé à Bruxelles en 2017, sorti de l’ombre en 2021 lors de de la crise énergétique, réactualisé à partir de 2022 et désormais disponible dans sa nouvelle version, le Pack Energie est encore trop peu connu des PME et TPE bruxelloises. Pourtant, il peut leur apporter de précieux conseils en matière de gestion de l’énergie. Et aboutir à d’appréciables économies.
La consommation d’énergie, tout responsable d’entreprise, quelle qu’en soit la taille et le secteur, devrait s’en préoccuper. Mais force est de constater qu’en dehors des périodes de crise, indépendant.es et gestionnaires de PME et de TPE ne s’y intéressent pas assez. Faute de temps, de compétences et/ou de connaissance du domaine. Pour remédier à cette situation, Bruxelles Environnement finance depuis 2017 le Pack Energie, un programme gratuit de conseil et d’accompagnement.
Les conseillers Energie d’UCM à votre disposition
A la manœuvre, BRUXEO pour le secteur non marchand et UCM pour les PME et TPE. L’Union des Classes Moyennes, fidèle à sa vocation de soutien aux entrepreneur.ses et aux PME, met gratuitement à la disposition de ses membres comme de ses non membres toute une équipe de conseillers Energie. Leur mission : à l’issue d’une étude personnalisée de chaque dossier introduit et d’une visite des locaux concernés, établir une feuille de route individuelle détaillée et chiffrée, répondre aux questions et assurer le suivi éventuellement nécessaire. Tout en laissant aux bénéficiaires la liberté d’appliquer leurs recommandations totalement ou partiellement, immédiatement ou progressivement. Car les préconisations contenues dans la feuille de route restent valables à long terme.
Tout le monde est bienvenu
Qui mieux que Thomas Lepers et Nils Lervy, qui sont avec Luc Widmann les trois « Messieurs Pack Energie » d’UCM, pour lever le voile sur les rouages de ce dispositif ? « Un prix de l’énergie abordable comme c’est le cas actuellement incite peu à s’occuper de sa consommation. Pourtant, c’est maintenant qu’il faudrait agir. Une fois que la crise est là, les factures explosent et il est un peu tard pour intervenir », avertissent-ils en préambule avant d’insister : « Nous sommes à la disposition de tous.tes les entrepreneur.es, les TPE et les PME jusqu’à 250 travailleur.ses, précisent nos conditions d’accès. Mais dans les faits, nous intervenons surtout auprès des indépendant.es ainsi que des TPE et des petites PME dont les équipes comptent moins de neuf, voire moins de cinq personnes. Depuis 2017, plus de 500 de ces petites structures ont bénéficié de nos conseils, soit environ 80 par an. Autant dire que tout le monde est bienvenu. Notre intervention est gratuite et peu chronophage pour l’entreprise qui doit juste prendre le temps de nous fournir quelques documents et de nous accueillir pour une visite des lieux. Quant à la feuille de route que nous fournissons en fin de processus, elle débouche bien souvent sur des économies appréciables et parfois inattendues. Alors, pourquoi ne pas essayer ? »
Quatre bonne raisons
Justement, pourquoi recourir au Pack Energie ? Thomas Lepers et Nils Lervy discernent quelques bonnes raisons ancrées aussi bien dans le passé que dans le présent ou même le futur : « L’argument écologique a été particulièrement mis en avant au moment de la création du Pack Energie en 2017 et les entreprises sensibles à cette problématique ont été les premières à y adhérer », détaillent-il. « Mais l’argument économique occupe désormais une place importante dans la décision de nous consulter, et c’est compréhensible. Pour beaucoup d’entreprises, la perspective d’une économie est prépondérante. » Ils encouragent aussi les personnes intéressées à se projeter dans un futur pas aussi éloigné qu’il y paraît avec un argument réglementaire de taille : « Contrairement au PEB en vigueur pour le bâti résidentiel et basé sur l’établissement d’un score commun quelle que soit la surface du logement, il n’existe pas encore de PEB pour les entreprises faute de pouvoir raisonnablement demander à un secteur structurellement très énergivore comme une boulangerie d’aligner sa consommation d’énergie sur celle d’un immeuble de bureaux. Mais l’établissement d’un tel index est en cours d’élaboration et finira par aboutir. Alors, autant anticiper et mettre toutes les chances de son côté. » Et ils ajoutent un argument d’exemplarité incitant lui aussi à l’anticipation : « Bruxelles est très en avance sur cette thématique. Les entreprises bruxelloises sont invitées à atteindre l’’exemplarité’ qui leur permet d’accéder à un large éventail de primes. Plusieurs procédures sont prévues pour y arriver, notamment grâce au label ‘Entreprise Ecodynamique’. L’obtention de ce dernier est facilitée par la réalisation d’un diagnostic du Pack Energie. »
En pratique
Les avantages sont donc nombreux et l’accès au Pack Energie, facile : « Il suffit de nous contacter par téléphone au 02 743 83 94, par mail ou via la page dédiée sur le site de l’UCM et sur celui de Bruxelles Environnement », indiquent les deux conseillers qui expliquent s’empresser de prendre contact avec les entreprises demanderesses et d’entamer leur mission avec bienveillance et réalisme. « Notre but est de nous adapter à l’entreprise comme si nous en étions un membre à part entière », précisent-ils, « et pendant les quelques heures ou les quelques jours de notre intervention, de lui causer le moins possible de perte de temps. Nous mettons les choses à plat, nous préconisons et chiffrons la meilleure solution au moment du diagnostic en respectant ce qui paraît logique pour l’entreprise. Nous sommes en effet conscients des réalités économiques des entreprises et évitons de recommander des mesures risquant d’en ruiner l’activité économique. »
Le conseil, mais pas que
Les interventions des conseillers Energie d’UCM ne se bornent pas à des préconisations théoriques. Ils aident aussi les entreprises à s’y retrouver dans les primes, aides et financements divers auxquels elles peuvent prétendre. « Notre subsidiation publique nous interdit de les rediriger vers des services privés », avertissent-ils, « mais il existe toute une série de propositions publiques aussi intéressantes que méconnues. Nous informons aussi nos contacts sur les primes qui évoluent, apparaissent et parfois disparaissent, ainsi que sur les outils de financement à leur disposition comme ‘ENERGY&RENO’, un crédit intéressant mais encore trop confidentiel proposé par finance&invest.brussels aux entreprises pour financer leurs investissements énergétiques à des taux avantageux. Car une chose est d’obtenir le remboursement des frais engagés, une autre est de financer certaines actions. » Le propos des conseillers n’est pas d’effectuer les démarches pour obtenir ces différentes aides à la place des entreprises, mais ils ne refusent pas un coup de main technique en cas de besoin. Ils confient aussi qu’en combinant judicieusement évaluation correcte du retour sur investissement, financements et primes, il est possible pour les entreprises non seulement de ne pas engager de trésorerie sur certaines interventions mais de gagner de l’argent.
Jamais seul
Enfin, les deux conseillers rassurent. L’entreprise est libre de réaliser tout ou partie de la feuille de route, d’interrompre le processus ou de postposer certains postes, puis de revenir vers l’équipe d’UCM : « Lorsqu’on a souscrit au Pack Energie, on ne se retrouve jamais livré à soi-même. Nous sommes toujours là pour répondre aux questions, apporter notre aide ! »
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Quelques exemples concrets Parce que quelques exemples concrets et chiffrés valent mieux que de longues explications, les conseillers Energie d’UCM détaillent trois dossiers représentatifs :
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