Ne dites plus 1819 mais hub.info : le service d’information de hub.brussels pour les entrepreneur·e·s de change de nom. Nos services restent les mêmes, ainsi que le numéro de téléphone à quatre chiffres pour poser toutes vos questions entrepreneuriales : 1819. Petit récap de ce que hub.info peut faire pour vous !
hub.info, c’est simple, rapide et gratuit, que vous souhaitiez lancer une activité, la développer ou encore la remettre. Nos conseillers et conseillères vous aident à trouver les bonnes infos, les bons outils, les bonnes aides et les bons partenaires, pour vous faire gagner du temps et avancer plus rapidement sur votre projet. Voici les 10 raisons de faire appel à nos services.
1.Trouver une réponse rapide à vos questions
« Pour le moment, je perçois une allocation de chômage. Je voudrais lancer en parallèle ma propre activité. Puis-je faire une demande dans le cadre du plan tremplin-indépendant ? » Léa, Jette
« J’ai engagé un travailleur et j’ai obtenu une réduction de cotisations, mais cette personne est partie et je l’ai remplacée ; est-ce que mon entreprise pourra encore bénéficier des réductions premier engagement ? » Karim, Anderlecht
Le parcours entrepreneurial est truffé de doutes, d’interrogations, et de questions. Vous avez parfois besoin ou envie de discuter de votre projet, d’avoir un feedback, des conseils de quelqu’un d’expérimenté, une réponse rapide à une question spécifique. Et c’est bien normal !
Nos conseillers trouvent donc la réponse pour vous. Il vous suffit pour ça de décrocher votre téléphone et de composer le numéro 1819, ou d'envoyer votre demande via un formulaire. Ou encore de venir nous voir en personne lors de nos permanences physiques, dans nos bureaux Chaussée de Charleroi.
2. Savoir par où commencer
« C’est quand même parfois nettement plus facile et plus clair quand quelqu’un vous explique les étapes, et vous dit surtout à quoi il faut faire attention » Karima S., Ixelles
Pour ceux et celles qui veulent se lancer, mais qui ne savent pas par où commencer, nos séances d’information « Créer son entreprise à Bruxelles» vous guideront à travers les démarches, les formalités, les choix de statuts, les accompagnements ou encore les financements afin de mettre votre projet sur les rails.
Pour être accessible au plus grand nombre, cette séance est organisée en fin de journée, et se donne également parfois en anglais ou en espagnol. Il existe aussi une séance « Démarrer une asbl à Bruxelles ».
Pour aller un pas plus loin, nous vous recommandons également le Focus Day* « Entreprendre en limitant les risques ». Une multitude de formules existent pour démarrer progressivement et sereinement votre activité, que vous soyez salarié·e, en recherche d’emploi, au sortir des études, ou en fin de carrière.
* A titre de rappel: Les Focus Days sont des journées dédiées à un thème spécifique. Ils vous permettent de découvrir les services des différents acteurs de la Région et combinent des ateliers pratiques, des témoignages d’entrepreneurs, de moments de networking et d’échange d’expérience mais aussi, pour certains sujets des séances de speed coaching avec des experts.
3. Trouver vos alliés
« Je voulais ouvrir un second commerce. J’ai appelé hub.info pour savoir qui pouvait m’accompagner, et un conseiller m’a orienté vers le guichet d’économie locale de ma commune, qui m’a aidé à analyser la rentabilité de mon projet et à faire mon business plan. hub.info m’a ensuite informé des démarches à suivre pour l’obtention des permis. » Jérôme, Ixelles
C’est bien connu : les entreprises qui ont bénéficié d’un appui pendant leur création sont plus pérennes que les autres entreprises. À Bruxelles, il existe un nombre important de structures d’accompagnement qui peuvent vous aider aux divers stades de développement de votre projet.
L’outil en ligne « qui peut m’aider » vous permettra de les identifier en fonction de votre profil.
Grâce à leur parfaite connaissance de « l’écosystème » entrepreneurial bruxellois, nos conseillers vous aideront également à trouver les bons interlocuteurs en fonction de vos besoins spécifiques et/ou pour chaque aspect de votre projet ou entreprise.
4. Apprendre à se connaitre
Dans tout parcours d’entrepreneur, parfois le doute surgit … Suis-je sur la bonne voie ? Mon activité pourrait-elle être plus durable ? Ma communication tient-elle la route ? Suis-je prêt·e à exporter ?
Pour prendre de bonnes décisions dans la gestion ou le développement de votre entreprise, il faut d’abord évaluer la situation, et vous poser les bonnes questions. Les outils d’auto-diagnostic disponibles sur le site de hub.info, peuvent vous y aider et vous donner une première indication.
Choisissez la thématique que vous voulez évaluer, répondez aux questions et découvrez les questions adaptées à vos besoins. C’est simple et rapide !
5. Tenir sur la durée
Depuis janvier 2024, il n’est plus nécessaire de prouver des connaissances de base en gestion pour pouvoir lancer son entreprise à Bruxelles, que ce soit comme indépendant·e en personne physique ou en tant que société.
Cependant, les défis que rencontrent les entrepreneurs·euses restent inchangés. Trop d’échecs sont dus à une mauvaise préparation ou à une mauvaise connaissance ou compréhension des chiffres.
Or, la Région de Bruxelles-Capitale regorge d'aides pour vous aider à vous préparer au mieux : formations, accompagnements, diagnostics… Elles sont toutes répertoriées sur notre site.
Nous avons également développé toute une série de vidéos « créer et gérer son entreprise », disponibles sur YouTube, pour vous aider à parfaire vos compétences en gestion, et connaître les indicateurs à tenir à l’œil pour que tout roule.
6. Se faire conseiller juridiquement et financièrement
Relire des conditions générales, recevoir des conseils pour protéger son idée, … vous avez parfois besoin de réponses à des questions de base en droit commercial ou en IP. En collaboration avec le Barreau de Bruxelles, nous vous proposons tous les mois les séances « parlons de droit », qui vous permettent de discuter de vos questions juridiques avec un avocat.
Pour vos questions en comptabilité, il vous est également possible de discuter avec un expert-comptable lors d’un rendez-vous individuel « parlons compta » de 45 minutes durant lequel vous pourrez obtenir une information et des conseils de première ligne (obligations comptables, documents comptables, régime TVA, charges déductibles, imposition, etc.)
7. Trouver des aides publiques pour votre projet
« J’ai consulté l’outil subsides sur le portail de hub.info, mais comme je n’étais pas sûr d’entrer dans les conditions, j’ai appelé le service via le numéro 1819. Benoît m’a posé plein de questions, et m’a dit à quels subsides je pouvais prétendre et comment introduire ma demande. ». Séverine, Jette
Subsides, micro-crédits, financement privé : les sources de financement sont nombreuses pour qui sait où les trouver. Notre rôle est de vous aider à identifier les aides en adéquation avec votre projet et de vous orienter vers des structures qui pourront vous aider à constituer votre dossier.
8. Comprendre les réglementations
« Je veux vendre mes cookies faits maison lors des réunions de mon asbl ; est-ce que j’ai besoin d’une autorisation ? » Janaëlle, Anderlecht
Dans certains secteurs ou pour certaines activités, vous avez besoin de compétences professionnelles spécifiques supplémentaires. Vous trouverez toutes les infos à ce sujet sur ce site. Nos conseillers vous livreront également volontiers une réponse personnalisée. N’hésitez pas à nous appeler au 1819 ou à nous envoyer votre demande via ce formulaire.
9. Anticiper les difficultés
Difficultés de trésorerie, épuisement, conflits avec des associés… Lorsque la situation se complique, que certains voyants passent à l’orange, il est essentiel de chercher de l’aide sans attendre.
De nombreux organismes vous aident gratuitement, que ce soit pour des questions juridiques, psychologiques, comptables, énergétiques, de remboursement de crédits, etc.
Au travers de différentes initiatives, telles que le Focus Day « quelles solutions face aux défis de mon entreprise », hub.info se tient à vos côtés pour vous écouter, vous conseiller, et vous aider à trouver des solutions adaptées.
Vous pouvez également retrouver toutes les pistes pour anticiper et trouver des solutions aux difficultés de votre entreprise dans le vademecum « solutions aux difficultés des entreprises et indépendants ».
10. Devenir plus durable
Entreprendre durablement permet de créer un impact positif sur la société, sur le plan social, environnemental et économique. D'un point de vue économique aussi, la durabilité est une bonne affaire : réduction des coûts, différenciation par rapport à la concurrence, innovation technique et sociale, mais également des aides publiques majorées.
Car depuis le printemps 2024, les entreprises qui répondent à des critères d’exemplarité social et/ou environnemental pourront bénéficier d’une majoration de primes. Dès 2030, seules ces entreprises pourront accéder aux aides régionales.
Alors, autant s’y mettre tout de suite : le guide « entreprendre durablement » vous accompagne pas à pas dans vos démarches, tandis que notre outil d’auto-diagnostic vous permettra de savoir où vous vous situez.
Disposer des bonnes infos : crucial pour votre business
«Le site de hub.info est vraiment complet et je sais que j’y trouve du contenu de qualité, officiel et neutre sur tout ce peut impacter mon entreprise, ou m’aider dans mon projet, qu’ils s’agisse d’initiatives publiques ou privées. C’est vraiment LE point de référence pour entreprendre à Bruxelles. Et pour ne rien manquer je me suis abonné à la newsletter. » Arnaud, Auderghem
Que vous démarriez ou que votre entreprise soit déjà bien sur les rails, disposer des bonnes informations vous permet de prendre les décisions en toute connaissance de cause.
Besoin d’infos fiables et up-to-date sur un thème particulier ? Notre site permet de trouver en un seul endroit toutes les infos, conseils ou ressources dont vous pouvez avoir besoin, en fonction de votre profil, du stade d’avancement de votre projet ou de la thématique recherchée.
Nos guides reprennent toutes les infos liées à votre phase de développement, ou à des thématiques essentielles pour votre entreprise, telles que « entreprendre durablement », « le financement » ou « la gestion quotidienne de votre entreprise ».
Et pour rester informé·e des événements et opportunités à ne pas manquer, notre calendrier reprend tous les événements susceptibles d’intéresser les entrepreneurs et candidats entrepreneurs, des ateliers de formation aux réseautages en passant par les conférences ou les appels à projets.