Positioneren: onderscheid je van je concurrenten

Weten welk product je op welke markt gaat aanbieden (ook wel product-marktcombinatie genoemd) is belangrijk. Nog essentiëler is de positionering van je product of dienst. Positionering verwijst naar het beeld dat je wil plaatsen in het hoofd van uw klanten m.a.w. de indruk die je wil nalaten in de perceptie van je doelgroep.

In een wereld waarin we overspoeld worden door reclame, moet je product of dienst opvallen. Een “positioning statement” is dus vaak gebaseerd op concurrentievoordelen. Wat doe je anders of wat bied je dat anderen niet doen? Welke kenmerken of eigenschappen maken je product of dienst uniek? Geen makkelijke oefening want de meeste producten/diensten zijn helemaal niet zo uniek of superieur.

Maar met een heldere positionering zal je al in staat zijn om de toegevoegde waarde van je product/dienst op een coherente en aantrekkelijke manier te communiceren naar de doelgroep. Kortom, het is de kern van een goede marketingstrategie.

In vijf stappen naar een ideale positionering

• De waarde van je product of dienst komt tot uiting in de voordelen die het biedt aan de afnemer. Die kunnen van verschillende aard kunnen zijn :
  • Functioneel: lost problemen op, biedt voordelen zoals snelheid,...
  • Psychologisch:  gevoel van meer veiligheid, ergens bijhoren, leidt naar een beter zelfbeeld,...

  • Ervaring gevend : betere beleving, betere dienstverlening, betere interactie...

    Som de voordelen van je aanbod op.

• Verzamel informatie over de perceptie van je klanten (steekproef)

• Identificeer de concurrerende producten en ga na hoe zij zich positioneren: de snelste, de beste, de goedkoopste,...?

• Vergelijk je positionering met die van de concurrenten (matrix), en probeer onderscheidende kenmerken vast te leggen of na te gaan waar er ruimte voor differentiatie is.

• Bepaal je eigen positionering, gebaseerd op waarden en onderscheid. 

Na bovenstaande analyses, zou het wel eens kunnen dat je een andere eigenschap van je product gaat benadrukken, dat je een gat in de markt ziet of dat het hoog tijd wordt om je duidelijker te onderscheiden van je concurrenten. Je  zal met andere woorden je marketingstrategie aanpassen.

Een lokale en duurzame positionering

Wat als je onderneming zich zou onderscheiden door innovatie op het gebied van de circulaire economie? Of het nu gaat om de manier waarop je produceert, de criteria die je gebruikt om leveranciers te kiezen, het ontwerp van je producten of de diensten die je aanbiedt, er zijn veel manieren om de best practices van de circulaire economie te integreren!
 

Hoe een goede positioning statement schrijven?

Een positioning statement beschrijft in een paar zinnen:

• Het product/dienst dat je aanbiedt,
• De doelgroep waarop je je richt,
• Het probleem waarmee je doelgroep worstelt,
• De manier waarop je product/dienst het probleem oplost,
• Het onderscheid vergeleken met de concurrentie,
• De belangrijkste eigenschappen of kenmerken van je product/dienst.

M.a.w. :  wij leveren… (jedienst of product) aan …. (doelgroep) die worstelen met ... (probleem). Anders dan... (noem concurrerende producten of diensten), kan/is ons product/dienst ...... (noem de belangrijkste onderscheidende eigenschappen van je product of dienst).

Kan je je helemaal niet onderscheiden van anderen of heb je het geluk niet om over een uniek product te beschikken, zeg dan tenminste wat je wil bereiken...