Commerce & horeca : een audit van je handelszaak uitvoeren

Als handelaar in Brussel moet je voortdurend inspelen op nieuwe uitdagingen: toenemende concurrentie, digitalisering, veranderende consumententrends… Maar hoe weet je zeker of je wel goed bezig bent?  Is je communicatie up-to-date? Sluit de inrichting van je winkel of horecazaak aan bij de verwachtingen van je klanten? Weet je hoe je de duurzaamheid van je restaurant kan verbeteren? Kortom, hoog tijd om je zaak aan een gezondheidsdiagnose te onderwerpen !

Waarom je activiteit onder de loep nemen?

Heb je soms het gevoel dat je zaak geen vooruitgang meer boekt ? Weet je niet waar te beginnen om je winkel te verbeteren? Dankzij een gezondheidsdiagnose krijg je een overzicht  van je onderneming en ontdek je snel welke aspecten je kunt optimaliseren om je omzet of aantrekkelijkheid te vergroten.

Goed nieuws: er is een gratis en gebruiksvriendelijke online tool beschikbaar om je daarbij te helpen.

Een digitale tool om je te helpen

Hub.brussels heeft een gebruiksvriendelijk online platform ontwikkeld, toegankelijk via computer, tablet of smartphone: www.retail.brussels. In slechts enkele klikken kan je jouw zaak evalueren en gepersonaliseerde aanbevelingen ontvangen op basis van je situatie.

Voordelen :

• Met de tool kun je relevante en nuttige vragen stellen;
• De tool helpt om je dagelijkse activiteiten vanop een afstand te bekijken;
• De tool is op elk moment van de dag of nacht online toegankelijk;
• Het kost weinig tijd en je ontvangt direct/snel advies.

Evaluatie van een heel aantal aspecten

De tool helpt je om 7 belangrijke thema’s te analyseren:

• Mijn communicatie: is jouw boodschap helder en effectief?
• Mijn positionering: onderscheid je je voldoende van de concurrentie?
• Mijn online verkoop: is jouw digitale aanwezigheid geoptimaliseerd om klanten aan te trekken?
• Mijn inrichting (enkel voor detailhandel en voedingswinkels): draagt de inrichting van jouw winkel bij aan een betere klantbeleving?
• Mijn duurzame voeding (enkel voor restaurants): sluit jouw aanbod aan bij de huidige ecologische en maatschappelijke verwachtingen?
• Mijn vergunningen: heb je alle nodige vergunningen voor jouw zaak?
• Mijn duurzaamheid: is jouw onderneming future-proof en maatschappelijk verantwoord?

Na het invullen van de vragenlijst ontvang je meteen aanbevelingen op maat.

_{Onderstaand youtube-filmpje is nederlands ondertiteld.}

Aanbevelingen en begeleiding op maat

Elke aanbeveling wordt aangevuld met relevante externe bronnen om je kennis over het onderwerp te verdiepen. 

Wil je nog een stap verder gaan? Het Retail-team van hub.brussels kan je helpen bij deze evaluatie en biedt begeleiding en een nog persoonlijkere aanpak om je zaak te versterken.