Incubation commerciale : « L’Auberge Espagnole, la serre à idées géniales »
D’aussi loin qu’elle se souvienne, Roxane Anciaux a toujours cultivé la fibre du soin, du lien et de l’accompagnement. Éducatrice spécialisée, elle a consacré une grande partie de sa carrière à guider de jeunes pousses dans leur épanouissement. C’est dans cette dynamique qu’elle s’est découvert une autre passion : celle des plantes et de leur pouvoir apaisant. Après mûre réflexion, elle a décidé de lui donner corps et de s’aventurer en terre inconnue : l’entrepreneuriat.
Maman de trois enfants, Roxane Anciaux savait que ce changement de cap devait pouvoir reposer sur des racines solides, sans déséquilibrer son quotidien. L’Auberge Espagnole, incubateur commercial de hub.brussels, a donc été sa serre d’expérimentation. Dans cet espace de 65m2, elle a pu planter son concept, observer son adaptation au terrain et le faire grandir.
Selva : bouturage d’une idée
Avec Selva, Roxane souhaitait créer bien plus qu’une boutique. Dans son imaginaire, son concept se déclinerait en trois services complémentaires :
- Un espace de vente dédié aux plantes d’intérieur, où chaque spécimen est choisi avec attention pour s’adapter aux environnements urbains.
- Un service d’accompagnement végétal à domicile, pour aider chacun et chacune à intégrer la nature dans son habitat et la faire grandir et prospérer.
- Des ateliers, en boutique, en entreprise ou à domicile, pour transmettre son savoir et sensibiliser à l’importance du végétal dans nos espaces de vie.
Mais avant de se lancer, il fallait tester l’idée dans un environnement réel. “J’avais des idées qui pour moi allaient forcément cartonner ! Mais dans la pratique, non.”
L’Auberge Espagnole : une serre idéale pour tester son projet
Comme les plantes, les idées ont besoin d’un terreau fertile, d’un climat propice et d’un espace où elles peuvent être taillées, ajustées, arrosées. C’est exactement ce que propose L’Auberge Espagnole : un environnement où tester son concept grandeur nature, sous le regard attentif de coachs expérimentés.
Situés en plein cœur de quartiers commerçants dynamiques (à Etterbeek & à Jette), les deux incubateurs commerciaux de hub.brussels offrent un espace modulable, pensé pour s’adapter à chaque projet. Épurés et modulables, ils permettent à chaque entrepreneur·e de d'aménager l’espace à l’image de leur concept.
En plus du local, hub.brussels propose un accompagnement gratuit et sur mesure, du coaching régulier dans des thématiques clés et un accès à un réseau d’experts.
Et puisque que l’écosystème du soutien a de grandes ramifications à Bruxelles, Roxane a également été suivie en parallèle par le Guichet d’Economie locale de Dansaert et participé au programme WOBIZZ du Réseau LEAD, qui propose 3 mois de formation gratuits spécialement destinés aux femmes.
Les apprentissages essentiels de Roxane :
- L’importance du contact client : « au-delà des plantes, c’est le lien humain qui nourrit mon activité ».
- Les multiples casquettes du commerçant : « chaque jour est un équilibre entre gestion, communication, logistique et vente ».
- Le lâcher-prise : « il a fallu apprendre à accepter l’imprévu et à ne pas voir chaque obstacle comme un échec, mais plutôt comme une opportunité d’adaptation ».
- Les lundis de pluie : comme une plante en dormance, le commerce connaît des cycles où l’activité ralentit... « C'était des moments un peu compliqués pour moi parce que j'aime bien quand ça bouge, je suis dynamique et j'ai du mal à ne rien faire. Mais ces périodes de disette permettent aussi de se poser, de travailler la compta, la communication, etc. Au final ça permet de se pencher et de prendre le temps nécessaire pour d'autres choses ! »
Une jungle urbaine en plein cœur de Georges-Henri
Aujourd’hui, la bouture de L’Auberge Espagnole a planté ses racines dans un écrin à son image. Installée au 225, Avenue Georges Henri, Selva est une oasis végétale où chaque plante trouve sa place au soleil et où chaque client repart avec un fragment de nature, accompagné d’un conseil bienveillant.
Là, parmi les feuillages luxuriants et les pots savamment disposés, Roxane fait ce qu’elle aime le plus : transmettre, accompagner, faire grandir. Sa boutique respire, et sa clientèle aussi.
« Laissez votre projet germer, prenez le temps d’enrichir son terreau, exposez-le aux réalités du terrain. Avec du soin et de la patience, il grandira, s’épanouira… et qui sait ? Peut-être qu’un jour, il deviendra une forêt. »