Faire parler de soi dans les journaux, le rêve de tout entrepreneur ? Pour que ce projet devienne réalité, suivez ces quelques conseils afin de vous guider dans la médiatisation de votre commerce/horeca !
Communiquer avec la presse peut vous permettre de faire parler de vous dans les médias. Un conseil primordial : pour intéresser le journaliste, il faut que vous ayez quelque chose d’unique à lui proposer. Il se peut que quelque chose d’inspirant vous arrive, par exemple, le fait de fournir un service à une personnalité connue (pensez par exemple à la Buissonnière qui est devenue prestataire pour la famille royale), le lancement d’un crowdfunding pour concrétiser ou pérenniser votre activité, le fait d’associer votre activité à un fait d’actualité en vous raccrochant par exemple à la Journée Internationale de…, etc. Si c’est le cas, c’est l’occasion de vous adresser aux journalistes !
Mais comment arriver à les toucher et à faire parler de vous ? Un conseil : rédigez un communiqué de presse alléchant et soyez patient. Sachez également que vous devez relancer les journalistes à plusieurs reprises : un seul communiqué de presse, sans suite, risque fort de tomber dans l’oubli. Ne vous découragez pas !
Le communiqué de presse
Vous avez la possibilité de vous faire connaître comme un professionnel de votre secteur. L’info que vous fournissez aux journalistes ne doit pas être banale : il est nécessaire de créer de l’info pour susciter l’intérêt. Parfois, le simple fait d’être de la région peut répondre à cette demande. Il est en effet globalement plus facile de toucher les journalistes locaux, qui constituent une bonne entrée en matière si vous n’avez jamais contacté les journalistes.
Quoi qu’il arrive, veillez à mettre en avant la spécificité de votre projet/concept dans votre communiqué de presse. Il s’agit en fait de travailler, en amont de la rédaction du communiqué, sur votre pitch, sur votre différenciation.
Quelques conseils pour rédiger un communiqué de presse efficace :
- Un communiqué = un message : ne perdez pas l’attention du journaliste et respectez ce code. De même, ne dépassez pas la feuille A4 (1500 signes environ), soyez concis et réalisez une mise en page efficace.
- Importance de l’accroche efficace : l’objet du mail doit être interpelant (il faut laisser tomber les mentions « communiqué de presse » en objet). Ce qui attire l’œil du journaliste va l’inciter à ouvrir votre mail.
- Dans votre communiqué, il est nécessaire de séduire dès le premier mot, afin que le journaliste aille plus loin dans ce que vous avez à raconter. Vous devez être court et aller à l’essentiel dès les 5 premières lignes, en répondant aux 5 W. Plus le journaliste va loin dans sa lecture, plus il faut qu’il se dise qu’il lui manque de l’info. Il est donc essentiel de susciter le besoin de vous contacter (en n’oubliant pas d’être joignable, évidemment).
- Jouer sur la proximité : c’est VOTRE histoire qui prend vie dans VOTRE région. Contactez les journalistes dont le cercle est proche de l’endroit où vous avez développé votre projet.
- Lorsque vous communiquez avec la presse, gardez bien à l’esprit que vous diffusez de l’information -> en aucun cas vous ne faites de la publicité (si vous vous montrez trop commercial, ce sera perdu).
- Lorsque vous vous présentez, attention à ne pas être trop humble, mais à ne surtout pas survendre et promettre monts & merveilles. Il faut être accrocheur et être sûr de son coup !
- Sachez faciliter la vie des journalistes en allant directement à l’essentiel : ils sont votre premier lecteur. Commencez par un chapeau (court texte d’introduction) accrocheur.
- Veillez à être complet, juste, clair et surtout invitez le journaliste à vous contacter pour de plus amples informations en mentionnant vos coordonnées.
Joignez impérativement la copie de votre communiqué de presse en fichier annexé à votre mail. Le corps de votre mail reprendra le chapeau et vos coordonnées ainsi que les points forts de votre message, en version condensée (sous forme de bullet points par exemple).
Enfin, n’oubliez pas d’ajouter des visuels, des ressources extérieures (vidéo, liens vers vos supports en ligne), qui donnent envie au lecteur d’aller plus loin dans la découverte de votre univers.
La structure idéale
Travail prémâché :
- Bons titres/sous-titres : courts, directs et vulgarisés
- Original, factuel et impartial
- Pensez au public
- Racontez une histoire
- Rattachez-vous à l’actualité
- Pas de promo directe
Conseils de rédaction :
- Datez, illustrez
- Importance du titre et des sous-titres éventuels, aérez
- Pensez à votre accroche: “chapeau”
- Pensez “identification”, à l’ancrage local éventuel
- Allez à l’essentiel: précis, complet, factuel. Pourquoi, Qui, Quoi, Comment, Pour qui?...
- Un seul fait par communiqué
- Vulgarisez au maximum
A ne pas oublier :
- Ajoutez des liens, sources, des infos pour le public : prix, inscriptions éventuelles…
- Donnez les coordonnées téléphoniques directes (GSM) du responsable presse ou de la personne autorisée à parler
- Illustrez si c’est pertinent
- Annoncez des photos disponibles (lien vers une bibliothèque virtuelle)
- Le communiqué doit suffire au journaliste pour réaliser un article/sujet ou une interview
Le texte d’envoi pour accompagner le communiqué
Le texte de votre mail d’envoi du communiqué de presse est tout aussi important que le communiqué lui-même. Beaucoup plu court bien entendu, il a pour objectifs de résumer le contenu du communiqué et surtout d’éveiller la curiosité du journaliste.
Quelques conseils de rédaction :
- Introduisez le texte, entamez le dialogue
- Envoyez le communiqué en pièce jointe du mail, soignez la forme autant que le fond, attention à l’orthographe
- Envoyez-le à vous-même, mettez les courriels en CCI
- Pas trop d’envois d’un coup
- Personnalisez certains envois
- Pensez aux photos en HD (ajoutez-les en PJ, en version Web ou en téléchargement)
Choisissez le moment adéquat pour l’envoi !
Quand contacter les rédactions ? Il n'y a pas réellement de mauvais moment, mais pour maximiser vos chances d'être lu, évitez ces créneaux-ci:
- Le matin (entre 07h et 10h selon le média), c’est généralement la conférence de rédaction, moment où les journalistes choisissent les sujets qu’ils vont traiter
- 12h30 -13h30 = pause lunch
- Lundi = traitement des e-mails du week-end
- Vendredi = attention moins élevée
Récolter les coordonnées des journalistes
Pour trouver des contacts journalistiques, repérez le nom des journalistes qui signent leurs articles dans la presse, dans les rubriques qui sont en lien avec votre activité.
L’accroche de l’e-mail pourra alors être « je vous ai lu » (en expliquant pourquoi vous vous adressez à lui sur base de ce que vous savez de lui) : vous pourrez rebondir en proposant quelque chose dans la même veine. Vous faites d’une pierre deux coups : vous lui proposez un sujet d’actualité qui est susceptible de l’intéresser, et vous flattez son égo car vous faites référence à l’un de ses articles. Le journaliste sera donc tenté d’aller plus loin.
L’exercice peut bien évidemment être réalisé de la même manière pour les articles digitaux des médias que vous ciblez.
Consultez également les rubriques « nous contacter » ou « à propos » des médias digitaux afin de trouver l’adresse de la rédaction centrale. Cette information est toujours utile à connaître et vous pourrez déjà toucher des journalistes par ce biais.
Enfin, lorsque vous avez repéré une adresse e-mail appartenant à un média spécifique, il est souvent facile de deviner d’autres adresses, par exemple : mdupont@monmedia.be. La structure est simple, il s’agit de la première lettre du prénom collée au nom de famille entier, et ensuite l’extension du site web.
Article rédigé par KERPELT Laurine, hub.brussels
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